“刷脸就能办理医疗就诊业务”是腾冲市医保局在保山市率先试点推出的一项医保便民服务。通过在医疗机构就诊窗口设置医保服务终端设备。实现与医保信息平台对接，参保群众“刷脸”验证，即可自动带出个人信息，无需出示证件就能办理医保业务。
以前参保群众看病时，需携带医保卡、身份证就医，或者通过智能手机展示医保电子码。但是，不少老年人没有智能手机或不会使用，忘记医保卡密码更是常见。
试点建设以来，有效解决了医保服务中的痛点、难点、堵点问题，让更多的老百姓真正在“家门口”就能轻松办好医保事。为进一步提升广大群众就医获得感和满意度，以信息优势为切入点，靶向推进医疗行业群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作。2024年以来，腾冲市医保局坚持以人民为中心的发展理念，聚焦群众办事需求，加快升级改造各医疗机构系统端口，打通服务群众落地“最后一公里”。
目前，全市21家乡镇卫生院、213家村（社区）卫生所安装刷脸设备234台，截至6月底使用刷脸支付109409人次，对比以往刷卡、扫码或手录身份证号等获取个人信息方式，“刷脸”验证既免去了参保群众提供身份凭证的麻烦，也有效缩短信息传递时间、提高医务人员业务办理效率，还有利于适应老年人、未成年人等群体需求开展服务，方便快捷、安全高效。
随着医保刷脸服务终端的投入运行，医疗机构已实现全流程应用。医保费用结算实现了透明化监控，最大限度减少了人为操纵空间，从源头上遏制违规行为的发生，有效防止冒名顶替、盗刷、套刷等违法违规行为，维护个人信息和医保基金安全。（李会开）

编辑：董世双
值班编辑：赵雄
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