最近,记者百度搜索“极边漫游”四字,去哪儿网弹出保山腾冲景区门票在线预订网页,页面显示,腾冲各景区门票交易成交量可观。”
以上门票由云南极边漫游会展服务有限公司(以下简称极边漫游)销售,该公司于2013年5月在腾冲注册,是一家依托于第三方平台销售景区门票、客房、出行、旅游打包服务的电子商务旅游服务公司,2015年,公司通过13家网络平台实现交易11944笔,总成交额442万元,其中天猫平台的极边漫游旅游专营店成交笔数为1120笔,总金额为102万元,公司被评为“保山市电子商务示范企业”。
“腾冲有着丰富的旅游资源,气候极其适宜人居。”极边漫游公司负责人王昊冉说。王昊冉原先在北上广做会展服务。2011年,王昊冉以一个偶然的机会,和一名腾冲银杏村的同学到腾冲游玩,一番感受后,他敏锐觉察到腾冲旅游市场大有可为,大城市车多、人多、生活节奏快,压力大,这就意味着人们有慢生活需求,意味着像腾冲这样舒适的地方有市场。“我之前在上海,基本上从早上八点要一直工作到凌晨一两点,压力非常大。来腾冲旅游之后,我就想,如果后半生能在这样的一个地方生活,该多好”。 王昊冉坦言。
思量一段时间,王昊冉毅然辞职来腾冲。随后便与两位同学开始商议组建公司,其中一位同学本身就是腾冲人,熟悉腾冲情况,另一位同学擅长营销,有多年网络销售经验,而王昊冉则有着丰富的策划推广经验。很快,王昊冉的团队组建起来,几个年轻人用了大量的时间和精力,对腾冲历史文化、旅游资源做了全方位的走访调查。
“我们的切入点首先是门票销售”王昊冉说,该公司门票销售至今经历了三个阶段。最初,公司采取原始办法,从景区拿到门票后,采取上门服务,将门票送到宾馆酒店,但随着业务量的增大,就产生了限制,没那么多的人去送。为解决这个问题,公司采用发手机短信方式进行验证,执行一段时间,却发现有的客户拒绝陌生号码,手机无法接收信息。针对这些问题,2014年,公司斥资代理了一家技术公司的门票售卖系统,使所有景区都实现了门票电子化,客户可以使用二代身份证或者是手机短信,到景区检票处验证入园,方解决了这个问题。目前,该系统已在腾冲景区、芒市景区实现了全覆盖,瑞丽景区实现了一半的覆盖率。
短短两年时间,极边漫游公司员工发展至11人。据王昊冉介绍,公司主要分成三个小组。一组为线下运营组,主要跟腾冲、德宏、内蒙等边地的景区洽谈合作;一组为线上销售组,在淘宝网、去哪儿网、携程网、同程网、驴妈妈网、一块去旅行网、美团网、大众点评网、融易购、糯米网等网站进行销售;一组为创意路线组,主要通过挖掘整理地方特色旅游资源,形成独具风格的线路进行宣传推广销售。
“‘漫游’,谐音‘慢游’,其理念强调‘慢生活’”, 王昊冉说,公司之所以安排专人负责创意路线,其目的在于挖掘新的亮点,探索新的旅游模式,破除传统旅游“快节奏看景点、下车就进销售店”的弊端。为何用“极边”两字,王昊冉解释,即把公司市场定位在祖国边疆一带。不难理解,王昊冉和他的团队试图倡导一种随心随意的慢生活旅游理念,让旅游节奏慢下来,真正让游客享受到旅游的意义和价值。
关于“慢”生活理念,王昊冉说:“只要我们认定这个方向是正确的,我们就会坚持走下去”。在此理念的驱使下,或许,在不久的将来,极边漫游公司将依托“旅游+互联网” 催生新的旅游模式。