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今年以来，腾冲市纪委监委在“小切口”整治民生领域突出问题“惠民行动”中，将幸福食堂纳入民生领域监督重点，切实推动解决老年人就餐的急难愁盼问题，获群众广泛好评。 腾越街道天成社区率先在社区内创办了幸福食堂，为社区的老年人提供物美价廉的饭菜，以多样化的服务有效解决社区高龄、孤寡、独居、空巢等特殊困难老年人面临的一日三餐问题。该市纪委监委将社区提供的老年人就餐服务纳入每月监督清单，联合相关职能部门定期、不定期深入社区，围绕幸福食堂的整体环境、设施条件、菜品质量等情况开展监督检查，了解幸福食堂经营管理运行情况，严格落实公示制度，切实保障社区老年人在幸福食堂“食”之无忧。 “幸福食堂可采取自助餐+自主点餐的方式灵活就餐，满足不同人群的就餐需求，对于60岁以上的老年人群体，我们制定了相关的优惠政策，根据点菜不同，有时他们只需花几元钱就能吃到一顿美味健康的饭菜。”天成社区党总支书记介绍。 为保证食堂的运营效率，天成社区采取定期收集居民反馈意见和建议的方式，及时调整食堂的菜品和服务，不断满足就餐人群个性化、多元化、大众化的服务需求，避免饭菜浪费、菜品单调或者供餐量不足的情况，不仅让幸福食堂运营得好，还让社区居民吃得好。 该市纪委监委在监督检查中发现，部分老年人无法熟练运用信息化工具，常常遇到就餐时不会操作的窘境。针对类似情况，来文星社区的幸福食堂首次就餐的老年人，社区工作人员通过就餐小程序将用餐老年人的信息录入平台，之后，老年人到幸福食堂用餐只需人脸识别就可享受就餐优惠。社区还安排工作人员对就餐时需要帮助的老年人进行帮助。 目前，腾冲市已在腾越街道开办幸福食堂4家，日接待用餐1500余人。每逢元宵、端午、重阳等传统节日时，社区还联合幸福食堂组织文化娱乐活动，让社区的老年人老有所乐。（杜加从 闫 梅） |
