腾冲市“高效办成一件事”提升群众获得感

今年以来，腾冲市认真贯彻落实《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，通过构建完善“一门”“一网”“一线”政务服务渠道，让企业群众办事获得感得到提升，也为打造良好营商环境助力加分。
腾冲市政务服务中心积极整合部门窗口及服务事项，简化流程，推出“高效办成一件事”16项，特色事项（民宿办理）1项。同时，坚持便利优先，推动政务服务扩面增效，强化帮办代办服务，优化公共服务供给，拓展增值服务内容，为企业群众提供便捷高效的政务服务。上半年，市政务服务中心受理办结事项27.39万件次，接受群众咨询22.19万人次，办理跨省通办事项5437件，省内通办事项13995件，为企业和群众免费邮寄91件，办理预约服务2187次、延时服务1096次，惠及群众3693人；19个乡镇（街道）便民服务中心共受理办结事项38.44万件，接受群众咨询35.8万人次。(杨成丽）

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