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“同志，我来办理残疾人证，请问办证流程是什么？”9月26日，腾冲市残联理事长走进市政务中心残联办证窗口，以“办事群众”和“工作人员”的双重身份体验办理“残疾人证”事项。
在残联办证窗口，市残联理事长在工作人员的引导下，以办事群众的身份从手机小程序申请办证，了解办事流程。随后，又换位“工作人员”坐在电脑前，一边查验审核资料，一边制作残疾人证，很快就完成了一起“办证”业务。同时，就如何优化办事流程、提升办事效率、提高服务水平等方面与工作人员进行了交流探讨。 在下步工作中，市残联将进一步健全工作机制，推动办证窗口转变工作作风、提高服务水平，全面落实“上门评残”打通残疾人办证服务“最后一公里”，切实“为民办实事”，做残疾群众“贴心人”。（刘潇菡） 编辑：申美玲 责任编辑：黄晓 马超 校对：杨焱淼 杨卓 何晓萌 值班编辑：沈祥贵 审核：王 韬 |
