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近日，国家税务总局腾冲市税务局主要负责人以办税人员的身份“走流程”，采取陪同办的形式，沉浸式参与体验纳税人申请代开增值税发票、申请更正申报等业务，全程参与体验了大厅导税、叫号等待、窗口审核资料、流程系统推送、税费事项办结等税费办理环节。
主要负责人以办税服务厅人员身份“坐窗口”，直接受理税费事项，提供全流程“面对面”服务，体验窗口人员服务言行、业务水平、工作能力；以咨询辅导人员身份“作辅导”，辅导纳税人在自助办税终端办理税费事项。同时，还邀请腾冲信捷商务服务公司财务负责人一道，体验通过“云税通”税企沟通平台向该公司开展税费优惠政策精准推送，并辅导纳税人 登录电子税务局查看税务部门推送的相关税费优惠政策。 此次“一把手走流程”活动，该局主要负责人全程体验办税服务事项，面对面服务纳税人。通过“坐诊”服务厅，“把脉”纳税服务，开出便民办税“良方”，让“一线工作法”真正融入到服务民生之中。（蒋寿涛） 编辑：申美玲 责任编辑：彭 蕾 李盛中 校对：陈婧怡 杨光洁 值班编辑：杨 然 审核：王 韬 |
