9月19日上午,腾冲市人社局主要负责人走进政务服务大厅,以亲身体验、陪同办理、现场问效等方式开展“一把手走流程”活动,促进人社领域经办流程再优化、服务体验再提升,着力为群众办实事、解难题。
体验过程中,该局负责人以办事人员的身份向窗口工作人员了解就业登记办理流程、办理时限、材料清单,体验群众办事的真实感受。同时与前来办理灵活就业人员养老保险缴费申报的群众零距离面对面谈体验,现场进行答疑解惑,征求其对养老保险缴费申报审批流程的意见建议。 通过“一把手走流程”活动的开展,不仅能感受到服务温度、办事速度,更能了解一线工作实际,找出服务短板,推动服务质效再提升,打造让群众满意的政务服务窗口。(李启政) 编辑:申美玲 责任编辑:彭 蕾 李盛中 校对:陈婧怡 杨光洁 值班编辑:杨 然 审核:王 韬 |