|
为做好托养服务项目的监督管理，切实让残疾人享受服务实惠，腾冲市残联近日开展了“阳光家园计划”托养服务项目跟踪督促检查。
——俯下身子“听”到位。由残联专项检查小组深入新华、团田等乡镇，实地走访了享受托养服务的残疾人家庭，详细询问托养服务工作人员上门服务时间、服务次数、服务内容、对服务的满意度以及对托养服务工作的建议意见等内容。通过入户走访，残疾人及其家庭对腾冲市“阳光家园计划”托养服务项目工作反映良好，对入户工作人员服务的满意度达100%。
——立足职能“做”到位。托养服务采取政府购买服务的方式开展，由中标单位派专人定期上门为受助对象提供个人护理、居家保洁、康复护理和人文关怀等服务。一年内到残疾人家庭上门服务不低于6次，时间不低于2小时，根据残疾人需求选择提供服务，每次服务内容不低于8项，所有服务内容项目期内需至少服务1次。每次服务坚持残疾人或监护人自愿原则，不得强迫。
——服务贴心“帮”到位。一是为了让残疾人更容易接受残联的服务，服务人员在“一男+一女”基础上采用“一名健全人+一个残疾人”的组合方式，不仅有利于服务人员掌握不同服务对象的需求，也有利于与服务对象更好的交流；二是在服务的过程中，向被服务家庭宣传残疾人培训、助学、康复以及残疾人两项补贴等相关扶残助残政策；三是通过走访调研及时向有需求的托养残疾人配备轮椅、助听器、护理床及对残疾人家庭实施无障碍改造，更贴心的让托养的残疾人提高生活质量。
据统计，“阳光家园计划”——智力精神和重度肢体残疾人托养服务项目从2017年采取政府采购服务以来，全市共有2600名残疾人享受托养服务，向上级争取项目资金390万元，托养满意度高。腾冲市残联将继续采取随机抽查、走访调研、电话询问等方式，加强对项目的监管，确保残疾人得到更贴心的服务。[刘潇菡]
编 辑：杨永明
责任编辑：官智钦 姜吉辉
值班总编：黄荣华
审 核：王韬
|
