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9月4日，腾冲市旅游市场秩序整治工作领导小组办公室组织召开腾冲市“一部手机游云南”投诉处置工作推进会，籍以守护云南旅游“金字招牌”。 腾冲市为巩固旅游市场秩序整治成果，进一步压实责任，规范涉旅企业经营行为，不断改善文明服务质量，提升投诉处置质量和处置效率，提高游客投诉处置满意率，以会代训，从“一部手机游云南”的培训目的、特点、作用、操作流程和步骤以及考评办法入手，着力提升执法干部队伍和涉旅企业工作人员的业务技能；以学习传达省政府[2020]10号“通报”和保山市“一部手机游云南”投诉处置情况月报以及旅游市场整治推进会议精神为契机，精准查找存在问题短板；以参会涉旅企业互动、交流发言的方式，互鉴互学，凝聚起呵护旅游市场秩序生命线的共识。[赖星耀] 编辑：杨德芬 责任编辑：陆云晓 屈晓丽 审稿：郭黎峰 |
