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“我们每天早上八点就来这个路口协助交警维持秩序，看着路人尤其是学生平平安安的穿过马路，我们就感觉很开心也很幸福”，腾冲市政府路口64岁的文明劝导员何大妈说。近来，走在腾冲街头，几乎每个路口都能看到这样温馨的画面。
2011年和2014年，腾冲连续两届获得省级文明城市殊荣，在此基础上，腾冲整装待发，积极申报创建全国文明城市，致力优化城市人居环境，提升市民文明素养，提高幸福指数。
“文明装”扮靓腾冲城
身着果绿色劝导服的文明劝导员只是全市志愿者中的一部分。随着文明之风的吹拂，腾冲城区有70多名志愿者定期开展文明劝导，其中有上至70多岁的老者，有年过花甲的妇女；近期，一百名教师也投身到劝导员队伍。他们走向街头、社区，入户宣传文明创建知识，提醒市民摒弃闯红灯、乱丢垃圾等诸多不文明之举，用辛勤的汗水，将城市的文明沁入市民心间。除此之外，还有3000余名志愿者自愿参与文明劝导，不定期为城市开展小广告清理、环境卫生整治等工作，成为腾冲一道亮丽的风景。
55岁的劝导员李金南家在洞山，每日骑着自行车风里来雨里去，坚持到路口进行文明劝导。他认为，文明是一种尊重，是人与人、人与社会之间的一种彼此尊重。近段时间正值腾冲雨季，每日雨水淅淅沥沥不停，但李金南几乎每个早晨7点半就会准时到路口。由于常常淋雨，李金南和其他的的劝导员们常常是自己备下感冒药，坚持上岗。红绿灯下，常常看见这样一群身着果绿色服装，手拿红色信号旗，脖挂哨子的身影在忙碌，俨然一道靓丽的城市风景，让人敬意油然而生。
文明春风润人心
市民是创建的主体。创文以来，我市结合实际情况，采取层层发动、全面引导的方法，对创建活动进行广泛宣传。
目前为止，我市在显著位置设置大幅公益广告6000多块，社会主义核心价值24字雕刻、吉祥物“腾腾”和“冲冲”、核心价值观魔方等800多个，公益广告6万多平方米，宣传展板4000余块，LED电子屏幕播放创建全国文明城市、社会主义核心价值观20万余次。
创建之初，市委、政府多次召开动员大会及推进会，启动创建全国文明城市“万人大会战”，将96个部门划分到8个城市社区43个网格，由网格单位对网格内的商铺和住户进行宣传，对不文明行为进行劝导，做到宣传、劝导无死角，形成了政府、市民、网格单位、延伸乡镇、医院、学校、企业等上下一体、全民共创的生动局面。
创建中，我市突出重点、彰显特色，既抓硬件建设，又抓活动支撑。围绕建设“区域性国际化旅游城市”的目标，坚持“建设魅力城市、塑造精品小镇、建设美丽宜居乡村”的思路，按照全域景区化、功能国际化的标准，以城市“老城更新改造、三山融城、一江两湖、万亩田园风光”四项工程建设为重点，对老城区道路、棚户区进行改造，同步实施公园、广场、停车场、集贸市场、公厕等配套基础设施建设，为创建全国文明城市打下坚实的基础。
“作为腾冲人，我们内心里自然是很支持创建文明城市的。再说，通过创文，这段时间，市民丢烟头、乱吐痰、乱丢垃圾的情况越来越少了，感觉我们的城市越来越干净整洁，越来越美丽。”正在三桥广场保洁的盛玉萍说。
严纪厉风促文明
创文以来，我市成立了创文工作领导小组及创文办，全力推进创建工作，用严格的督查机制为创建活动提供了强大的保障。
今年5月，我市启动了最严的督查机制。市委书记和市长每周至少组织一次现场点评会，亲临现场对城市街道、小区、窗口单位等具体测评点进行督查。在“一把手”的带领下，市级领导每天深入挂钩部门和网格区域督查，纪委和创文办督察组从原来每周督查改为每天督查，督查发现的问题当天反馈给相关单位进行整改，未达到创建标准的单位和个人，则由纪委对其约谈、问责处理，目前已约谈7个单位和部门的“一把手”，用严纪厉风强力推进创文。
专项行动除诟病
近段时间以来，我市先后组织多次专项行动推进城市治理。分别通过分时分区分类分期对城乡违法违规建筑进行整治，加强执法队伍，彻底清理违章占道经营，杜绝乱堆、乱搭、乱贴现象，抓交通秩序整治，抓环境卫生整治，抓社会治安综合整治等，提高市民满意度，全力打造规范有序、和谐、文明的腾冲形象。
“我们主要对乱搭乱建、占道经营、车辆乱停乱放等行为进行重点整治。开始的时候，占道经营和垃圾不及时清理都很突出，通过耐心的宣传和劝导几次以后，现在改观很大。”市综合整治组第二小组组长黄正君介绍说。
文明城市创建所引发的蝶变不仅是在城区，全市8个延伸测评乡镇也积极地参与到文明创建活动中来。据和顺镇党委书记黄定兴介绍，和顺镇针对景区游客多、保护古镇风貌的实情，创新宣传方式，在主巷道和一些小巷制作出古色古香的展板，样式新颖的宣传符，为古镇更添秀色。同时，将镇内干部职工、企业、村干部扭成一条绳，共同发力，维护卫生、整治秩序、拆除违章建筑、提升环境质量，取得了很好的效果。
文明腾冲更美好
“让腾冲更文明”是全体市民的心愿，“我为腾冲创文作贡献”已经成为大家的共识，“从小事做起，争做文明人，为文明腾冲锦上添花”已经成为广大市民的自觉行动。
争创全国文明城市，不仅仅是为了一块牌子、一份殊荣，更多的是要为我们的城市注入新的发展内涵，同步提升城市的软硬实力，全面提升市民的幸福指数，让腾冲的发展走向更加灿烂的未来。
［杜加从］
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