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马站乡打云社区地处腾板路和中马路交汇口，打鹰山东麓，距腾冲城区12公里，交通便利，区位优势明显。全村共有农户246户人口1109人，有党员58名。为提升社会治理能力和水平，马站乡打云社区以“党建+网格化精细服务”为核心，充分调动辖区各方力量，创新“一网五步四勤”工作法，织密社区治理网格体系，做到“网中有格、人在格上、事在网中”，不断强化社区服务功能，提高基层治理效能。
强化党建引领，构建社区治理“一张网” 打云社区坚持科学“建”网，打造“社区+网格+党员中心户+N”的网格组织框架，优化设置17个网格，将5个群众自治组织，根据人员分布等实际情况分配到17个网格，共同解决网格内群众急难愁盼问题，将48名党员分配到17个网格，统筹、协调、管理微网格中各项事宜，同时发动13名巷长、10名青年治保人员、5名老年矛盾纠纷调解员以及26名“村嫂志愿服务队”志愿者等共同协助党员中心户进行政策宣传、信息采集、社情民意、矛盾化解、隐患排查等工作，形成以社区党支部为核心的网格治理体系。 强化治理成效，形成矛盾化解“五步法” 打云社区始终坚持矛盾化解在一线，形成“问、汇、议、执、督”矛调化解五步法，促进问题在“格”内化解。一是问民需，通过“微心愿”“三必询，五必访”等方式“主动问事”，收集群众反映的民情问题，分类建立协商议题台账，从源头化解矛盾；二是汇民意，打造“协商在基层”议事室、凉亭群众说事点，组织网格员、社区民警、群众代表等参与协商，确保实现琐事不出小组；三是议民题，充分运用“早派工、晚研判”机制，每日由党小组组长组织召开网格会议，对发现的问题进行汇总整理分析研判。每月由党总支部组织村民小组长、治保会、矛盾纠纷调解组、餐饮和花卉协会召开联席会议，引导辖区党员充分表达意见建议，不断提高化解问题成效；四是执民事，创新“1+1+1”派单模式，由党总支部牵头，明确责任落实，至少提出1项落实措施、委派1名网格员落实、进行1次面对面化解，不断提高社区解决问题的效率；五是督民评，落实“你评我改”事后回馈机制，对落实问题情况进行公示，接受群众监督评议，不断提高群众的满意度。 强化网格管理，构建为民服务“四勤法” 打云社区创新“四勤工作法”，组织网格员沉下身、迈开步，办好群众的烦心事、操心事、揪心事。一是勤巡查，创新“社区+村民+民警”三方联动机制和“三必访、四必清、五必到”服务机制，利用微信群、“书记接访日”等载体，发现群众急难愁盼问题50余件；二是勤防范，运用“周六小手拉大手”、主题党日等活动，动员党员、志愿者、群众针对山体滑坡点、道路、公共设施等进行巡查30余次，开展环境卫生整治、交通劝导、燃气安全排查等15次；三是勤服务，创建“邻里帮帮”志愿服务项目，关爱“一老一小”，为辖区困难家庭予以援助之手，制定党员包联群众机制，组织辖区6名“村嫂志愿服务者”为3名留守儿童开展一对一结对帮扶，解决急难愁盼问题10余件；四是勤联艺，组建社区文艺表演队，每季度开展文艺汇演，不断铸牢中华民族共同体意识，打造“我爱普通话”课堂，开展“小手拉大手，推广普通话”等活动20余次。（马站乡） 编辑：何晓萌 责任编辑：赵雄 邹燮锦 审校：申美玲 陈婧怡 何晓萌 值班编辑：黄荣华 审核：杨先葵 |
