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和顺镇消费投诉率明显下降

来源:腾冲市融媒体中心 作者:腾冲市融媒体中心 人气: 发布时间:2024-02-19
摘要:2024年春节来临之际,和顺古镇荣膺国家5A级旅游景区荣誉称号,为了确保节假日期间全镇旅游市场文明、有序、安全,给游客带来更优质的服务体验,春节前及节日期间,和顺市场监管所多举措抓监管,消费投诉率明显下降。 对客栈、工艺品店、珠宝店等购物店开展检
       2024年春节来临之际,和顺古镇荣膺国家5A级旅游景区荣誉称号,为了确保节假日期间全镇旅游市场文明、有序、安全,给游客带来更优质的服务体验,春节前及节日期间,和顺市场监管所多举措抓监管,消费投诉率明显下降。
       对客栈、工艺品店、珠宝店等购物店开展检查整治,规范经营者行为,严厉查处无照经营、虚假宣传、不正当竞争、侵害消费者权益、销售不合格商品等违法违规行为以及严厉查处商业贿赂、虚假宣传、欺诈消费等违法违章行为,要求明码标价;继续加大对食品经营户、药店、餐饮行业、小作坊、临时小吃街的监管检查,要求规范其经营行为,确保节假日期间常用食品、药品的安全,杜绝群体性事故的发生;对辖区加油站、烟花爆竹经营户进行监管,查看相关许可证是否在有效期,规范其经营行为。加强对特种设备使用单位的检查督查,确保使用安全;加大对旅游市场整治相关法律法规的宣传讲解,强化经营户的素质,进一步提升其服务意识,大局意识,倡导其守法经营、文明经营;严格执行24小时值班制度,在节日期间和顺所每天安排2名执法人员24小时值班,对市场进行日常巡查,力争在第一时间发现隐患,及时处理,同时,对投诉举报电话进行值守,确保在节假日期间消费投诉的电话畅通,及时处理。
       在对辖区市场的全方位的规范整治下,春节期间和顺景区未发现非法经营、强迫消费、不合理低价、虚假广告等违法违规行为,市场秩序良好,市场运行正常,接办各渠道消费纠纷9件,较2023年同期下降70%。(石晓)

编辑:何晓萌
责任编辑:赵雄 邹燮锦
审校:申美玲 杨卓 李梓冉
值班编辑:沈祥贵  审核:杨先葵
责任编辑:腾冲市融媒体中心
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