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滇滩镇:量身定制“社服”释放民生暖意

来源:腾冲市融媒体中心 作者:腾冲市融媒体中心 人气: 发布时间:2023-12-04
摘要:持续推动基本养老保险扩面增效,是应对老龄化挑战、破除城乡二元结构、实现共同富裕的重要举措。腾冲市滇滩镇坚持以办实事、解民忧为主线,围绕做好社保服务关键小事,以大数据跑腿代替群众跑腿,量身定做滇滩特色社会保险服务,推动基本养老保险提速扩面、
       持续推动基本养老保险扩面增效,是应对老龄化挑战、破除城乡二元结构、实现共同富裕的重要举措。腾冲市滇滩镇坚持以办实事、解民忧为主线,围绕做好社保服务关键小事,以大数据“跑腿”代替群众“跑腿”,量身定做滇滩特色社会保险服务,推动基本养老保险提速扩面、持续增效。
       打好线上提速“样板”,多点办理暖民心。主动拥抱“互联网+”模式,坚持秉承“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务理念,依托“一部手机办事通”APP,引导群众办理线上查询、待遇资格认证等简易事项。加强参保人员基础信息比对,用好用活城乡居民养老保险系统,及时更新已缴费和未缴费人员数据,及时将数据反馈到村组,依据城乡两险缴费五级网格,用好用活“云南省电子税务局”“农行云南分行微银行、掌上银行”等线上缴费渠道,引导群众线上缴费,推进养老保险征缴提速增效。
       剪好政策解答“样片”,答疑解惑接地气。滇滩镇结合实际,聚焦政策看得懂、待遇算得清、业务会办理,着力营造“漫灌式+滴灌式”双重氛围“样片”。一方面,依托腾冲人社官方微信公众号、十户联防微信群等线上媒介开展大水漫灌式政策熏陶,让群众足不出户便知社保事。截至目前,共计转发政策宣传100余次。另一方面,把办事指南贴到“家门口”,把宣传手册发到手心里。同时在社保服务“康乃馨”行动中,先锋队员让各类社会保险业务经办流程解说员与群众“面对面”,通过精准滴灌式点对点宣传,让政策理解更加透彻,办理业务更加快捷方便。今年共计开展线下社保政策宣传23次,覆盖群众2300余人。
       缝好便民行动“针脚”,零距离服务解民忧。针对滇滩镇部分特殊群体基本需求,做好社保贴心服务,取消“每年跑一次”的集中认证工作,待遇认证依托“云南人社12333”手机APP认证软件“眨眨眼、刷刷脸”就可实现自主认证,真正实现“少跑腿”“零跑腿”,同时不断加强镇村联动,通过数据筛查,对特殊人群定期提供上门生存认证服务,解决弱势群众待遇资格认证的后顾之忧。截至11月,共计完成生存认证4422人次。深入推进由“制度等人”变为“数据找人”,由“找不到人”变为“精准锁定”,建立完善滇滩镇扩面提质增效对象“实名库”,摸清参保底数。(张涛)

编辑:何晓萌
责任编辑:官智钦 姜吉辉
审校:杨焱淼 陈婧怡 何晓萌
值班编辑:杨然  审核:杨先葵
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