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为进一步健全机制、提高精细化服务水平，切实为老干部提供更加精细、更具个性的服务，腾冲市稳步推进对退休干部“一人一策”全覆盖工作，让老干部服务工作既精准又温馨。
——强化组织领导，明确总体要求。以精准服务为导向，坚持因地制宜、因人制宜、因事制宜，着力在精细化、优质化、便利化、个性化服务上下功夫，通过制定离退休老干部“一人一策”，实行分级服务、分类管理的方式，体现亲情化、个性化、多样化服务，切实把服务离休干部的各项措施落到实处，努力实现“让党放心、让老干部满意”。把“一人一策”精准服务离退休干部工作摆到重要位置，采取“一对一”联系服务离退休干部，工作人员坚持问题导向，加强与离退休干部沟通交流和走访慰问，对老干部实行立体化全方位服务。在工作开展中力戒形式主义和官僚主义，以好的作风推动“一人一策”精准服务离退休干部工作取得扎实成效。
——注重宣传引导，认真摸清底数。进一步核对离退休干部基本信息，建立完善老干部电子信息档案，做到有数据支撑、有图片印证，采取“一人一档，一年一档”，实行动态管理，切实做到底数清、情况明。注重探索“一人一策”精准化服务管理规律，加大宣传引导，打造工作特色，确保服务管理有实效有成果。
——开展联系服务，解决实际问题。把“一人一策”精准服务老干部与重大节日慰问、生病住院看望、给离休干部送生日祝福及日常联系服务、调研走访结合起来，强化与老干部的沟通交流，全面掌握老干部的基本情况、困难和诉求。针对老干部不同年龄、不同健康状况、不同困难需求，分门别类制定“一人一策”方案，提出具体解决措施、解决时限、责任人等，并及时抓好落实。针对一时解决不了的问题要做好政策解释；针对责任主体在其他部门的，要积极帮助协调解决，切实做到有问必答、有求必应、有难必解。
“一人一策”精准式服务模式落实落地，努力满足离退休干部对美好生活新期待，让他们安心暖心又舒心，不断提高离退休干部生活品质和生命质量，让老同志共享改革发展成果，安享幸福晚年，助力老干部工作走深走实。[黄正保]
编 辑：杨永明
责任编辑：杨焱淼 姜吉辉
总 编 辑：沈祥贵
审 核：王韬
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