腾冲市清水乡以“四化”为抓手开启社会救助新模式，进一步拓展社会救助服务方式、创新社会救助手段、规范社会救助管理，实现社会救助事业统筹发展，让困难群众基本生活更加保障有力。
救助服务队伍专业化。聘请持证社会工作者进驻乡级社工站，同时积极鼓励村（社区）工作人员报考社会工作师资格证，通过召开乡村两级民政协理员培训会，不断提高村(社区)民政协理员社会救助队伍工作水平和业务素质，积极配合专业社会工作服务团队开展工作。
救助服务对象具体化。根据实际工作情况逐步调整救助对象范围，加大走访力度，把救助“触角”延伸至村里，延伸至救助对象身边，确保第一时间发现问题，第一时间解决问题。截至目前，乡民政办共入户走访特困户67人，孤儿及事实无人抚养儿童9人。
救助服务资金保障化。积极向上对接协调，确保党和政府的各项民生政策落到实处。通过向乡镇社工站采取购买服务的方式进行，每季度由腾冲市民政局组织成效评价并兑付经费，现暂定每人购买实物资金为50元。
救助服务内容精准化。对服务对象按季度开展逐人逐户入户，填写《“物质+服务”调查评估服务记录表》，并建立需求档案；向服务对象提供访视照料、宣传倡导、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等服务。使服务对象在获得制度性保障的同时，通过购买服务的方式实现“物质+服务”的类别化、差异化救助服务，充分征求服务对象的意愿及需求，制定每人不同的需求物品清单。
社会救助不是简单的给予物资救助，下一步，清水乡将通过不断提升救助水平和服务质量，不断创新救助措施和服务方式，让困难群众不仅暖身，更暖心。[蔺莹]
编 辑：杨永明
责任编辑：杜加从 杨焱淼
总 编 辑：沈祥贵
审 核：王韬
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