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新冠肺炎疫情发生以来，在抗 “ 疫”战线上活跃着一支特殊的队伍，他们是腾冲市科协心理疏导志愿者。 疫情当前，为加强心理健康教育、咨询和情绪疏导，1月27日，腾冲市开通了心理援助热线。6名具有心理咨询师资质的防疫心理志愿者，通过QQ、微信、电话等方式，24小时免费为有需求的人群提供心理咨询、心理疏导，帮助他们保持身心健康，鼓励他们与全社会一起坚定信心、同舟共济，坚决打赢疫情防控阻击战。 从内地返腾的李女士，通过网络了解到疫情的严重性后，担心自己被感染，拨通了热线。负责接线的心理咨询师邓德凡说：“当时接到电话，我感觉她特别担心自己被感染。了解情况后，我们从流行病学、患病概率等角度帮她进行了分析判断和心理安慰，并告诫她做好隔离措施。”咨询过后，李女士的情绪得到平复。 腾冲市科协将心理援助和心理危机干预纳入疫情防控整体部署，针对不同人群实施分类干预。结合实际运行情况，对心理援助工作原则、目标任务、方法步骤进行了明确，分类制定并动态调整四级疫情影响人群心理辅导预案，切实提升工作的针对性、时效性。 据统计，截至目前，腾冲市科协开展心灵慰藉、情绪减压、危机干预等心理疏导类志愿服务活动10场次共有600余名群众通过打电话、发短信、微信留言等方式接受心理咨询服务，这些及时专业的服务有效舒缓了疫情带来的焦虑情绪。 [ 鲁云松 ] 编辑：杨永明 审核：沈祥贵 |
