腾冲市法院多措并举提高服判息诉率

　　为提高司法公信力，腾冲市法院下大力气化解矛盾纠纷，多措并举，着力做好服判息诉工作，取得显著成效，较好地实现了“案结、事了、人和”的目标。
　　强化全程调解，促进案结事了。在民商事审判工作中强化对婚姻家庭、民间借贷、借款合同、买卖合同、机动车交通事故责任纠纷等案件的调解，坚持调解优先、调判结合的原则，把调解贯穿于立案、审判和执行的各个环节，同时做到调解与裁判的有机结合，不论是调解还是判决，都必须立足于有效化解矛盾纠纷、促进社会和谐。积极推进诉前调解，充分发挥多元化纠纷解决机制的作用，综合各种调解力量、采取多种调解手段，将立案调解、人民调解、行业调解等方式紧密结合，努力把矛盾化解在诉前。2017年，民商事案件调撤率达到72%以上，2018年1月至今调撤率达到84.34%。
　　强化精品意识，提高案件质量。以优秀法律文书评选活动为载体，重视裁判文书制作质量，要求法官对文书中证据的证明力、断案的逻辑性、适用法律的准确性进行严格审查，不合格的文书一律不上网、不外发，绝不让法律文书“带病出院”。完善案件评查机制，由审判管理部门对全院审、执结的每一起案件都进行严格评查，发现问题及时通报承办法官，及时予以纠正，对在评查中发现的带有普遍性和重大质量问题的案件，在全院及时通报，防止类似问题再度发生，把牢案件质量关，为当事人服判息诉奠定坚实基础。
　　强化释明答疑意识，消除当事人疑虑。在立案阶段，严格按照法律规定，将诉讼中当事人拥有的权利和应该注意的义务、举证责任、诉讼风险等进行必要的提示和引领，告知打官司可能胜诉，也可能会承担败诉的风险后果。在案件宣判前，主动向双方当事人解释法律规定，细心释法明理，分析法律适用，帮助当事人对诉讼结果做出合理判断。在案件宣判后，结合审判结果对当事人进行疏导，针对当事人的疑问、不满逐条解答，帮助当事人正确理解和接受裁判内容，确保原被告“输赢皆明”。建立健全案件回访制度，对重点、疑难案件定期进行回访，掌握当事人心理动向，以便及时消解当事人的心结和疑团，有效地推进了案结、事了、人和。
　　强化法官素质，转变司法作风。以开展 “素质提升年”建设为契机，推进法院干警的职业化建设，建立健全法官业务学习培训制度，着力提升法官的法律素养。开展优秀裁判文书评比活动和庭审观摩、书记员庭审记录竞赛等岗位练兵活动，以此提高干警的司法能力，转变司法作风，树立人民法官良好形象。从细节入手，抓好整改落实，制定《腾冲市人民法院庭审规范》，对法官在庭审活动中的语言、仪表、着装等方面进行了进一步要求和规范，进一步提高法官的责任意识、为民意识，杜绝法官开庭不准时、着装不统一、语言不规范等问题。以组织人大代表、政协委员观摩庭审、院内组织开展庭审质量评比、庭审直播、案件质量评查、抽查等方式加大对案件督促检查力度，确保案件质量不断提高。［李瑛］
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