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本报讯 近年来，腾冲市委政府坚持把“厕所是文明的窗口”的观念立起来，在“厕所革命”中不断加大公厕建设投入，完善公厕设施，加大公厕免费开放力度并创新服务管理，全心全意为市民提供了良好的如厕环境，有效助推了腾冲创建国家卫生城市、全国文明城市的深入开展。
注重资金保障，公厕建设管理水平提速。一直以来，腾冲市每年安排专项资金用于城市公厕建设和管理，各部门结合职责分工积极争取上级对口资金，有效保障了城市厕所建设和管理。一是全方位保障建设资金。以市财政投入为主，多渠道筹措资金，逐年加大公厕建设力度。2016年，腾冲市投入资金近900万元，新建固定公厕3座、改造4座，新建生物降解处理移动公厕13座，申请到省住建厅补助城市公厕建设经费56万元（含猴桥边合区新建1座），有效促进腾冲城区公厕总数增加达81座（含社会自建公厕），覆盖面更广，内部设施更完善。二是精预算保障规划资金。按照云政办函〔2016〕7号文件要求，在提升城乡人居环境行动中，腾冲进一步精细了城市公厕建设改造资金3000多万元，计划于2017年新建3座、改造3座，2018年新建11座、改造3座，2019年新建15座、改造4座，2020年新建17座、改造11座。届时，腾冲城市公共厕所总数将达117座。
注重免费开放，公厕惠民便民利民提升。2016年以来，腾冲积极推进城市公厕免费开放工作，全域旅游迈上新台阶，市民幸福感进一步提高。一是科学规划，分批免费。该市严格制定方案、统筹规划，自去年5月1日起，分批将该市城区公园广场、城市主要道路、客运站、集贸市场、加油站等区域64座环卫直管和企事业管理固定公厕免费开放，并于今年初增建13座移动公厕免费开放，促成2座社会自建公厕免费开放，开放总数达79座。二是政府买单，规范管理。每年投入资金200多万元，采用政府购买服务的管护方式免费开放公厕，与管理服务公司签订合同，严格按照《腾冲市公厕免费开放管理办法（试行）》标准，对免费开放公厕管理质量进量化考核，做到了免费开放公厕卫生保洁不滑坡，服务质量不打折。
注重考核监督，公厕舒心满意环境提档。为真正进一步提升公厕保洁质量及精细化服务水平，为广大市民和游客提供良好的如厕环境，该市还注重公厕的考核监督。一是公厕管护设组定人。该市专门设立了由8名工作人员组成的公厕组进行公厕日常监督管理工作，对工作人员划分责任公厕，每月严格考核并纳入单位年终考核。二是公厕管护严考细管。按照《腾冲市城市免费公厕检查考核标准》，政府购买服务的公厕每月以考核为依据兑现当月经费，对连续3个月检查考评合格的予以奖励，对受新闻媒体和社会公众好评的予以奖励；对连续三次检查为不合格的取缔管护资格纳入环卫直管公厕管护，对群众投诉、媒体曝光每季度超过三次的取缔管护资格纳入环卫直管公厕管护。同时，每年预留公厕维护费5%进行年终考核奖惩，有效促进了免费公厕的管护，实现了免费开放卫生保洁不滑坡。
从小处着眼，从实处着手，腾冲城区公厕服务能力与服务水平大幅提升，旅游接待和服务能力有效提高，全域旅游迈出坚实步伐。 ［范明权］
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