腾冲市住建房屋交易窗口高效率跑出“加速度”
来源：腾冲市融媒体中心 作者：腾冲市融媒体中心 人气： 发布时间：2023-06-05
摘要：腾冲市住房和城乡建设局房屋交易窗口多举措提升办事服务能力建设，自2019年与不动产登记，税务窗口一窗受理，并行办理全覆盖后，房屋交易网签备案时限在文件规定的2个工作日内办结的时限上再优化，实现当天提交，当天办结，工作效率提速后保证群众后续贷款、
腾冲市住房和城乡建设局房屋交易窗口多举措提升办事服务能力建设，自2019年与不动产登记，税务窗口“一窗受理，并行办理”全覆盖后，房屋交易网签备案时限在文件规定的2个工作日内办结的时限上再优化，实现当天提交，当天办结，工作效率提速后保证群众后续贷款、缴税、登记等办理业务时限有效提升，跑出“加速度”。
聚焦为民服务的要求，窗口首先不断强化业务培训工作，提高存量房网签备案服务水平，窗口工作人员主动学习各项法律法规，全面提升业务知识和操作水平。熟知存量房买卖业务，秉承“服务承诺制”，做到全日对外办公。受理时，窗口即将办事内容、标准等“一次性”告知办事企业和群众，并将相关内容以明白的书面形式发给单位、个人，让群众能清楚的准备办事材料，做到一次性告知，最多跑一次。
对服务群众的房地产经纪机构定期不定期培训，强化各经纪服务机构网签人员100余人，要求经纪机构在代理群众办事时能规范提交材料，一体化提升服务能力建设。
2023年1—5月，腾冲市住建房屋交易窗口平均日接听电话咨询20余次，接待办理业务群众4581人次，同比增加270%。（谢兆锦）
编 辑：杨焱淼 杨青云
责任编辑：杨焱淼 赵雄
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