![]() 紧扣主题,以民生所需确定宣传内容。该所紧扣“提振消费信心”年主题开展3.15宣传活动。紧贴广大消费者生活所需,主要宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》、《产品质量法》《知识产权法》以及妇女儿童、未成年人保护等法律法规,以及进行消费维权宣传、食物中毒宣传、安全用药宣传、防范非法集资宣传、计量与民生的“医用三源”防护宣传等。真正做到为消费者开预防方和药方。 走近群众,兵分四路开展宣传工作。为确保12315信息服务平台和通信系统畅通。保障投诉电话24小时畅通,安排了执法人员进行值守。以便及时、快速处理12315热线转办的每一件申诉、投诉、举报案件。联动相关单位在腾冲市便民生鲜市场入口旁,进行摆摊式地宣传,开展消费投诉、咨询现场服务活动。通过宣传,提升消费者自主依法维护消费公平的意识和能力。通过法规、年主题等消费教育的宣传,引导消费者科学消费、理性维权。共发放宣传资料520份,接受消费者咨询46人次。开展假冒伪劣商品展示、销毁活动。集中销毁“三无”产品、侵犯商标专用权、假冒伪劣等产品。执法人员结合“三进市场主体”活动,开展“送法进社区、市场、翡翠直播基地、企业”等活动,积极宣传线下30天无理由退货和线上投诉举报渠道等重点内容,推广在线非诉讼纠纷解决机制(ODR),提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。 通过宣传,提升了社会共识、消费者共识、经营者共识,进一步形成消费维权合力,推动了消费维权社会共治理念。[杨明芬] 编 辑:杨德芬 责任编辑:姜吉辉 申美玲 值班总编:沈祥贵 审核:王韬 |