腾冲构建消费维权社会协同共治
来源：腾冲市融媒体中心 作者：腾冲新闻网 人气： 发布时间：2022-08-15
摘要：为进一步发挥全国12315互联网平台作用，完善消费纠纷在线投诉和处理功能，落实经营者消费维权主体责任，推进消费维权社会协同共治，更好地保护消费者合法权益，近日，腾冲市市场监督管理局以保山市市场监督管理局2022年在线消费纠纷解决（ODR）机制第三期培
为进一步发挥全国12315互联网平台作用，完善消费纠纷在线投诉和处理功能，落实经营者消费维权主体责任，推进消费维权社会协同共治，更好地保护消费者合法权益，近日，腾冲市市场监督管理局以保山市市场监督管理局2022年在线消费纠纷解决（ODR）机制第三期培训班对腾冲ODR企业进行了全员培训。 ODR企业指平台在线消费纠纷解决企业，是在辖区市场监管部门指导监督下，通过平台提供消费纠纷在线解决服务的企业。ODR企业入住全国12315互联网平台，一方面进一步增强企业消费者权益保护意识，促进了企业自律，诚信守法经营理念，另一方面强化企业消费维权第一责任人意识，促进企业不断提高商品质量和服务水平，减少消费纠纷，及时化解消费纠纷，将消费纠纷解决在源头。培训结束，现场对ODR企业进行了授牌。[李金辉]
编 辑：杨德芬
责任编辑：官智钦 姜吉辉
值班总编：沈祥贵
审核：王韬
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锦绣五合千里翠，遍野杜鹃红满山...
