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自2019年开展“一窗通”便民服务工作以来，腾冲市市场监督管理局始终将群众的需求作为推进“一窗通”服务的出发点和落脚点，坚持以群众为中心，用实际行动回应群众的新要求。截至目前，“一窗通”累计线上受理各类业务44160件。 一是“一窗通”推出了一批深受群众欢迎的便民利民举措，有效缩短业务办理时限、简化办事程序、下放审批权限，极大地方便了办事群众，有效拉近了与群众之间的距离，最大限度地实现群众“办事不求人”目标，让群众切身感受到“网上办理”带来的便捷和高效。 二是进一步延伸服务触角、拓宽便民渠道，2021年个体业务开通“手机办理”服务模式，进一步方便群众。申请人通过平台实名注册登录后，选择对应业务名称进行网上填报，全流程只需要“网上申请”或“手机申请”方式办理业务，不用本人到场，申请人通过网上申报，提交符合要求的材料，审核通过后，持有效证件就可以在窗口领取营业执照或食品经营许可证。疫情期间，对不能到窗口现场领取执照的申请人，工作人员与申请人联系之后，邮寄送达，做到了“想群众之所想，急群众之所急”。 三是对“特事特办”的企业需求，窗口工作人员深入到企业，为企业现场指导、解决登记业务中的疑点难点，并现场颁发营业执照或食品经营许可证。[李水瑜] 编 辑：杨德芬 责任编辑：官智钦 姜吉辉 值班总编：黄荣华 审核：王韬 |
