 2020年6月，腾冲市开启全国干部人事档案（事业单位）专项审核工作，全市共涉及审核人员上万人，重点审核“三龄二历一身份”信息，主要查询补充专审工作中查出的个人空缺档案材料，所审人员都存在入职材料、转正定级表、级别工资、专业技术任职材料等空缺的情况。 工作开启后，每天都有大量人员前往档案馆查阅所需档案资料，日接待人数最高时达200余人次，在现有人员和工作环境下，无法完成当日查阅需求。面对人员少、任务重的情况下，档案馆采用电话咨询、来电查询、残疾人、退伍军人特殊服务等方式，按不同情况分别接待查阅，须当日当场查阅的就及时解决。由于查询人员过多，工作量太大，当天不能查复的，本着对查阅人员所查档案查全率、查准率负责的态度，市档案馆及时创新调整服务方式，采取了预约查档，收下相关证明，按先后顺序查阅，待查阅复制好后电话通知利用者前往领取查阅结果。 该馆多样创新的服务方式，在大大方便了利用者的同时，填补了部分人事档案不完整的问题，节省查阅者时间，为此次人事档案专项审查工作的完成提供了保障。[王照洪 王维丽] 编辑：杨德芬 责任编辑：官智钦 陈娟 总 编 辑：沈祥贵 审 核 :王韬 |
