日前,腾冲市按照“属地管理、各司其职、部门联动、齐抓共管”的原则,进一步加强全市旅游行业监管及市场执法检查工作。旨在规范腾冲市“中秋、国庆”假日旅游市场秩序,营造良好的假日旅游环境和节日氛围。 “三个着力”加强全市旅游市场秩序整治工作。着力加大疫情防控检查力度,对所有涉旅企业疫情防控和安全生产工作进行全面检查,确保旅游市场安全有序;着力加大旅游市场全方位排查力度,对涉旅企业证照进行核查,对涉旅购物场所进行全面排查;着力加大对违法违规行为进行全面整治。 “三项措施”加强涉旅消费维权工作。一是畅通投诉受理渠道,进一步发挥“一部手机管旅游”智慧旅游公共服务平台作用,提升“一部手机游云南”投诉处置效率;二是线上线下合力监管,按照线上线下职能一致、业务归口管理的要求,一经发现“不合理低价游”、签订“阴阳合同”等违法违规行为即行整治,保障线上线下旅游市场规范有序。三是建立综合监管机制,全市旅游市场秩序整治工作领导小组成员单位定期开展专项整治行动,发挥舆论监督作用,曝光典型案例。 此次整治工作共出动检查人员22人次,出动车辆4车次,检查涉旅企业17户,涉旅商品经营户107户,查处无照经营案件10件,处理涉旅投诉1件,涉诉金额1.5万元。[邵丽] 编辑:杨德芬 责任编辑:申美玲 董正东 审稿:沈祥贵 |