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近日，腾越市场监管所接到投诉：70岁的杨大爷在腾冲某电动车行订购油电混合新能源老年车一辆，价格27600元，付定金7600元，并签定购车合同。由于杨大爷几年前曾患有过脑梗疾病，所以购车的行为遭到家人的一致反对，家属到车行要求退车并返还定金，双方协商未果，投诉到腾越市场监督管理所。 接到投诉后，该所工作人员到现场了解情况，按照规定订购车辆如无质量问题不能退换，且定金一概不退。但考虑到杨大爷的年龄及身体情况，驾驶车辆可能存在较大安全隐患，经耐心做车行负责人的工作，本着合情合理合法的原则，最后车行同意退车并退还定金6000元，双方表示满意。[邵思江] 编辑：杨德芬 责任编辑：黄晓 刘正凡 审稿：郭黎峰 |
