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一是开展网上亮照及电子营业执照的链接标识工作。对已经办理注册登记的企业、个体工商户，同时在网上开展商品交易及提供经营性服务的网站、网店，依据《网络交易管理办法》规定，督促指导在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。目前已有82户网络商品经营者在其网站明显位置挂标。 二是规范流程，及时查处违法行为。建立“网上巡查、实地检查、监管指导、督办检查”为一体的网络化立体监管流程。对巡查中新出现的网络经营主体，做到随时发现、随时录入；对巡查中发现的涉嫌违法违规行为，及时转交属地市场监管所现场核实及监管，从而把网络市场主体的日常巡查监管工作实现“落地”。 三是加强监管，整治网络市场。开展了网剑行动、药品“净网2018”等专项检查，对美团、饿了么2个第三方交易平台以对入网食品经营者未尽审查义务进行了立案查处，并约谈美团外卖、饿了么交易平台负责人1次，下发监督意见书2份，要求2个网络订餐第三方平台建立并落实食品安全自查、违法行为制止及报告、应急处置食品安全投诉等制度。截至10月底美团、饿了么外卖线上商户共计1030户，经过梳理排查，将无证、证照过期、证照经营地址不符、自身经营不善转行等情况下线248户。对3家药品生产企业、87家药品经营企业、28家医疗机构和16家电子商务服务站开展检查，均未发现有网络销售药品医疗器械及网络医诊服务的行为。 四是畅通渠道，打造网络放心消费环境。充分发挥“12315”网络体系和“一会两站”的职能作用，及时受理和解决消费者有关网络商品经营、网络服务的咨询、申诉和举报，现场化解矛盾，切实保护消费者合法权益。加大对侵犯网购消费者七日无理由退货权利、故意拖延或者无理拒绝等行为的打击力度，严厉查处泄露消费者个人信息等侵权行为。2018年受理6起因网页页面宣传用语不规范引起的消费投诉，召开了本土生产企业约谈座谈会，会上对举报情况以及网上检查情况进行了通报，并对企业提出相关要求和建议。［张绍珍 朱云涛］ 值班总编：申美玲 责任编辑:杨德芬(QQ287884073) |
