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严格按照部门职能要求，认真履行好监管和整治责任，把旅游市场监管责任、整治责任层层压实到位，确保旅游市场整治取得实效。 把旅游市场监管作为日常监管重要工作，围绕旅游市场主体准入、反不正当竞争、合同监管、广告宣传、商品质量监管等职能开展市场检查。 加强执法办案，做到及时发现案源，及时查处涉旅违法案件。 密切与旅游、公安、发改、税务等部门协作配合，开展联合执法，并抽调1名工作人员到旅游局联合执法。 在日常监管中督促指导旅游购物市场、购物企业建立和落实管理制度，积极开展“放心购物店”创建活动，推进旅游市场诚信建设。 加强发挥“12315”投诉举报中心作用，及时受理、处理各类消费申投诉纠纷和举报。 1至3月份，共出动执法人员818人/次，执法车辆372台/次，检查旅游景区（景点）311个/次，检查购物点711个/次，旅游市场经营户2357户/次，旅游商品市场115个/次，建立消费维权服务站42个，共受理旅游市场消费申投诉11件，调解处理 11件，办结率100%，为消费者挽回经济损失7.8万元，共查处办结涉旅案件33件。［尚苹华］ 责任编辑:杨德芬 |
